Código de conducta

Codice di Condotta per La Tienda del Apicultor

La Tienda del Apicultor è un esercizio commerciale al dettaglio (ECD) autorizzato alla vendita di farmaci veterinari.

Tramite il sito web, è consentita solo la vendita di farmaci che non richiedono prescrizione veterinaria.

I farmaci sono venduti direttamente dalla farmacia o dall’esercizio commerciale al dettaglio, con l’intervento di un farmacista responsabile e senza intermediari.

Non è permesso l’uso di regali, premi, omaggi, concorsi o bonus come mezzi per promuovere o vendere farmaci al pubblico tramite siti web.

Gli ordini per la dispensazione di farmaci veterinari non soggetti a prescrizione veterinaria tramite vendita a distanza devono essere effettuati direttamente alla farmacia o all’esercizio commerciale al dettaglio, tramite il sito web degli stessi o per corrispondenza. Per essere valido, l’ordine deve includere le seguenti informazioni di contatto dell’acquirente:

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Indirizzo postale

Queste informazioni consentono al farmacista di contattare l’acquirente se ritenuto opportuno.

Il farmacista deve valutare l’appropriatezza della dispensazione, in particolare nei seguenti casi:

• Richieste di quantità superiori a quelle utilizzate nei trattamenti abituali

• Richieste frequenti o ripetute

Queste situazioni possono indicare un possibile abuso o uso improprio dei farmaci in vendita.

Il trasporto e la consegna dei farmaci veterinari dalla farmacia o dall’esercizio commerciale al dettaglio all’indirizzo indicato dall’acquirente sono responsabilità della farmacia o dell’esercizio commerciale al dettaglio.

La farmacia o l’esercizio commerciale al dettaglio non può accettare la restituzione di farmaci veterinari una volta che questi siano stati dispensati e consegnati all’acquirente, salvo nei seguenti casi:

• Fornitura errata

• Mancata corrispondenza con l’ordine

• Danno subito durante il trasporto

• Avviso di difetti di qualità

• Requisiti di farmacovigilanza veterinaria

• O qualora sia necessario il ritiro.

Quando il destinatario si trova in un altro Stato membro, la vendita a distanza può essere effettuata solo se il farmaco è autorizzato nello Stato membro di destinazione e in conformità con le normative in materia di vendita a distanza di tale Stato e del presente codice.

Legislazione Nazionale Applicabile

• Decreto Legislativo Reale 1/2015, del 24 luglio, che approva il testo unico della Legge sulle garanzie e l’uso razionale dei farmaci e dei dispositivi medici. (BOE n. 177, 25 luglio 2015).

• Decreto Reale 109/1995, del 27 gennaio, sui farmaci veterinari, modificato dal Decreto Reale 1132/2010, del 10 settembre.

• Decreto Reale 544/2016, del 25 novembre, che regola la vendita a distanza al pubblico di farmaci veterinari senza prescrizione veterinaria. (BOE n. 300, 13 dicembre 2016).

Farmaci con Limitazioni

L’AEMPS non ha ancora stabilito restrizioni per i farmaci veterinari senza prescrizione venduti tramite siti web.