Da dove viene l'azienda?
Siamo un'azienda valenciana, la fabbrica e il magazzino di magazzino si trovano ad Almoines (Valencia), a 1 km da Gandía. E offriamo il nostro servizio a tutto il territorio europeo. Per saperne di più su di noi, clicca qui.
Quanto tempo è stata l'azienda?
Il negozio online è stato inaugurato il 1 settembre 2013. L'
IVA è inclusa nel prezzo?
Sì. Nella bottega dell'apicoltore non avrai mai sorprese con il prezzo, è tutto compreso dal primo momento. Dovrai solo aggiungere le spese di spedizione che dipenderanno dalla destinazione e dal peso.
Quanto mi possono costare le spese di spedizione?
Sappiamo che questo argomento è uno dei più complicati. Alveari e anime sono prodotti difficili da trasportare in piccole quantità, ecco perché è fondamentale avere una buona politica logistica, affinché il prodotto non diventi più costoso.
Abbiamo tariffe di trasporto molto competitive. Per sapere quanto ammonterebbe l'ordine con le spese di spedizione, non ti resta che registrarti nel negozio online e poi procedere ad "aggiungere al carrello" i prodotti che desideri. Una volta aggiunto, il carrello abbatterà il prezzo totale dei prodotti e quello del trasporto in 48 ore a casa tua. .
I prodotti sono fatti in casa?
Siamo produttori di arnie e anime. Il resto dei prodotti è una selezione dei migliori fornitori di tutto il mondo, dando priorità alla garanzia e alla massima qualità in tutti i prodotti.
Posso restituire l'ordine se non sono soddisfatto?
Sì, nel caso in cui non fossi soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di 14 giorni, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo. Se l'ordine è arrivato in cattive condizioni o è stato un nostro errore, le spese di spedizione saranno a carico di La Tienda del Apicultor.
Perché prezzi così bassi?
L'importante per noi è mantenere sempre il più alto rapporto qualità / prezzo. Dalla bottega dell'apicoltore ci impegniamo ad offrire prodotti che si adattino alle esigenze dei nostri clienti, per questo offriamo un'ampia varietà e selezione di materiali. Siamo anche produttori e questo ci consente di essere più competitivi nel prezzo.
Offrite consigli?
Sì, disponiamo di personale completamente preparato e qualificato per rispondere e consigliare sia l'apicoltore che ha appena iniziato e ha bisogno di una guida, sia le domande che possono sorgere dai professionisti più esperti sul materiale, le caratteristiche del prodotto, ecc.
Come fare un ordine?
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Devi "Aggiungere al carrello" i prodotti che desideri.
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Una volta completato il tuo carrello, dovresti andare nell'angolo in alto a destra dove si trova il tuo carrello e quando viene visualizzato premi: Conferma
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Una volta confermato ti porterà al riepilogo. Se sei d'accordo e vuoi procedere, devi premere: Vai al pagamento.
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Qui è necessario compilare le informazioni di consegna e scegliere il metodo di pagamento. Al termine, premere: Fine acquisto.
Se invece preferisci ordinare offline, non ci sono problemi. Dovrai solo contattarci telefonicamente al
o via mail a info@latiendadelapicultor.com, oppure lasciandoci un messaggio nella chat del negozio.
Come posso pagare? È sicuro?
Hai a disposizione diversi mezzi di pagamento; con carta di credito / debito, tramite bonifico bancario, contrassegno (si applicano commissioni), Sequra o tramite PayPal.
La Tienda Del Apicultor dispone di certificati di sicurezza SSL, e per i pagamenti si collega direttamente con i gateway delle banche e Paypal, totalmente sicuri.
Come posso scaricare la mia fattura?
La fattura sarà sempre disponibile nel tuo account cliente. Devi solo seguire questi passaggi:
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Entra su www.latiendadelapicultor.com ed effettua il login (email e password del tuo account).
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Accediamo a "Il mio account", quindi "Cronologia e dettagli dei miei ordini"
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Appariranno i nostri ordini e scarichiamo il fattura.
Qualche altra domanda?
Saremo lieti dial assistervi